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자주묻는질문

 

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제목 환불 및 교환은 어떻게 하나요
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-12-12 15:51:09
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  • 조회수 115



안녕하세요 게인스보로입니다.

제품 수령 후 1주일 이내 환불 요청을 해 주셔야 합니다.

받아보셨던 상품 상태 그대로 재포장하여 직접 지정택배사(한진택배) 반품 접수 후 착불로 보내주시면 되며,

타택배 이용시 선불로 결제 부탁드립니다. (착불로 보내주시게 되면 추가 운임이 발생할 수 있습니다)


반품 수령후 검수 기간으로 인해, 교환 및 환불 처리 까지 3~5일 정도 소요될 수 있으며, 이점 많은 양해 부탁드립니다.


반품 및 교환 배송비 : 5,000원

*교환/반품 배송비 미동봉시 계좌 입금 가능합니다.


게인스보로 공식홈페이지에서 구매한 상품은 전 품목 무료 배송으로, 최초 발송 시 부담된 배송비와

반품 시 보내시는 비용을 함께 부담하셔야되는점 인지 부탁드립니다.


추가문의사항은 우측하단 채널톡 문의부탁드립니다.



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